Grip op je spel

Stel bij Thehighroller Casino zelf je grenzen in

Speel alleen vanaf 18 jaar; stortingslimieten, tijdslimieten, verlieslimieten, time-out en zelfuitsluiting zitten in elk account.

Stel een limiet in

Officieel gelicenseerd door de Kansspelautoriteit sinds 2013, vergunningnummer KOA/22937

Zo ben je beschermd

Vóór de eerste inzet, niet erna

Twijfelt u of dit casino betrouwbaar is? Deze vijf gegevens zeggen genoeg.

Minimumleeftijd18+

VergunningKansspelautoriteit (KSA), KOA/22937

Landelijk uitsluitingsregisterCruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

Hulplijn OpenOverGokken0800 24 000 22

Vragen over limieten[email protected]

Jouw bescherming

Als spelen meer tijd vraagt dan je wilt

Handig zodra je merkt dat een avond langer duurt of meer kost dan je vooraf bedacht.

Vast bedrag per maand

Leg vast welk bedrag je per dag, week of maand maximaal stort en zet dit aan voordat je gaat spelen, niet nadat er al geld weg is.

Hoe lang mag je spelen

Bepaal hoelang je per sessie achter de tafel of automaat zit; kies deze limiet wanneer je merkt dat de tijd sneller gaat dan je denkt.

Je verlies vooraf begrenzen

Geef vooraf aan welk verlies je in een sessie accepteert; het spel stopt dan automatisch, ook als je denkt dat je het nog terug kunt halen.

Even afstand, niets kwijt

Pauzeer je account tijdelijk wanneer je een stap terug wilt doen; je gegevens en speelgeschiedenis blijven bewaard voor als je terugkomt.

Definitieve uitsluiting

Sluit je account voor langere tijd af als een pauze te weinig is; zelfuitsluiting binnen het casino is de zwaarste stap die je zelf kunt zetten.

Jij houdt de regie

Hoe stel je een limiet in?

Dit blok legt uit waar je klikt en waar je op let, van inloggen tot de bevestiging.

Eerst inloggen, dan instellen

Log in met je e-mailadres en open de instellingen van je account. Controleer bovenaan of je in het juiste profiel zit voordat je iets wijzigt.

Open het tabblad limieten

Ga naar het onderdeel voor verantwoord spelen, waar je huidige limieten bij elkaar staan. Kijk welke waarde er nu geldt en of die nog bij je past.

Welke limiet past bij jou?

Kies voor een storting, een verlies of een tijdslimiet en vul de waarde in die je vooraf hebt bedacht. Twijfel je tussen twee soorten, stel ze dan allebei in.

Je limiet staat vast

Bevestig je keuze en kijk daarna bij je limieten of de nieuwe waarde er echt staat. Klopt er iets niet, dan helpt de klantenservice je verder.

Je kind speelt mee op jouw apparaat

Leg je identiteitsbewijs klaar. Registreren kan pas vanaf achttien jaar en pas na een controle van je identiteitsbewijs. Datzelfde bewijs is nodig voordat er iets wordt uitbetaald, dus een account staat altijd op naam.

Een gedeeld apparaat dat niet meespeelt. Zet op de gezinscomputer of telefoon software die goksites blokkeert, voordat iemand eraan begint. Zo blijft een gedeeld apparaat bruikbaar voor de rest, zonder dat er per ongeluk wordt gespeeld.

Eerst verwijten, dan pas luisteren. Praat eerst rustig en zonder verwijt over wat je ziet, in plaats van te eisen dat iemand stopt. De hulplijn OpenOverGokken is gratis en anoniem en is er ook voor bezorgde familieleden en vrienden.

Het moment om even te stoppen

Signalen vroeg herkennen houdt het klein. Gokken is vermaak met een prijs, geen inkomen. Merk je een paar van deze punten op, zet dan eerst een limiet of neem een pauze.

Herken je er twee of meer bij jezelf, dan is een pauze een verstandige eerste stap.

Je speelt langer door dan je van plan was
Een storting doen om verlies goed te maken
Geld voor vaste lasten gaat naar het spel
Je verzwijgt je spelen voor mensen om je heen
Onrustig worden als je een dag niet speelt
Len geld om te kunnen doorspelen
Stoppen lukt niet, ook al wil je het

Twee plekken voor hulp

Waar kan ik terecht als ik mij zorgen maak?

Je weet na dit blok waar je anoniem je verhaal kwijt kunt, ook als naaste.

OpenOverGokken-hulplijn

Deze hulplijn geeft informatie, een zelftest en een zelfhulpmodule en helpt je de juiste zorg te vinden. Telefonisch dag en nacht bereikbaar, via WhatsApp en chat tot middernacht, gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Deze stichting organiseert gratis zelfhulpgroepen, online en op locatie, voor spelers die willen stoppen en voor hun familie. Je meldt je aan via de site van de organisatie en deelt daar wat je kwijt wilt. agog.nl

Je kiest zelf hoe lang je wegblijft

Een paar dagen rust. Een time-out zet je spel stil zonder je account te sluiten. Je kiest de duur zelf en activeert hem in je account; tot het einde van die periode kun je niet inloggen om te spelen.

Een lange stop die blijft. Zelfuitsluiting in je account sluit je toegang voor een lange periode. Je vraagt hem aan in je account en hij kan niet eerder worden teruggedraaid; je saldo blijft staan tot je terugkeert.

Vóór je aanmelding, na je aanmelding. Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) wordt beheerd door de Kansspelautoriteit. Je sluit je minimaal 6 maanden uit, met een keuze tot 99 jaar. Aanmelden gaat met DigiD en werkt direct, of per postformulier. cruksregister.nl

Je zoekt een uitweg

Wat gebeurt er met mijn account als ik stop?

Na het lezen weet je precies wat een limiet, een pauze en een uitsluiting met je account doen.

Hoe zeg ik mijn account definitief op?+

Mail je verzoek naar [email protected], met je e-mailadres waarmee je inlogt erbij. De supportafdeling zet de sluiting in gang en meldt je terug wanneer die rond is. Een gesloten account krijg je niet zomaar terug.

Kan ik mijn zelfuitsluiting eerder laten eindigen?+

Nee, de gekozen periode loopt altijd in zijn geheel af. Tijdens die weken of jaren kun je niet inloggen, ook niet met een verzoek aan de supportafdeling. Kies de duur daarom pas nadat je hebt nagedacht over hoe lang je afstand wilt houden.

Waar pas ik een limiet later aan?+

In hetzelfde gedeelte van je account waar je hem instelde, onder de limieten. Verlagen gaat meteen in, verhogen vraagt eerst een gesprek met de supportafdeling. Zet een bedrag dus liever ruim genoeg neer voordat je gaat spelen.

Regel ik dit ook via mijn telefoon?+

Ja, de mobiele versie van je account heeft precies dezelfde limietpagina. Je logt in met je e-mailadres en wachtwoord en stelt daar je bedrag of tijd in. Er is geen aparte app voor nodig.

Blokkeert mijn uitsluiting hier ook andere casino's?+

Alleen als je je tegelijk aanmeldt bij Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit. Een uitsluiting in je account bij dit casino geldt enkel hier. Voor een landelijke blokkade kies je de registratie bij Cruks, met DigiD of met het papieren formulier.